Politique d’expédition

Merci de visiter et d’effectuer vos achats sur notre boutique.
Vous trouverez ci-dessous les conditions qui constituent notre politique d’expédition.

Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrables.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours.
Veuillez prévoir des délais supplémentaires pour la livraison.
En cas de retard important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Des retards de livraison peuvent occasionnellement se produire.

Confirmation d’expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée.
Cet e-mail contiendra votre ou vos numéros de suivi.
Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.

Douanes, droits et taxes
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane et taxes appliqués à votre commande.
Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client.
Cela inclut les droits de douane, taxes et tarifs éventuels.

Dommages
Nous ne sommes pas responsables des produits perdus ou endommagés pendant le transport.
Si vous recevez une commande endommagée, veuillez contacter le transporteur afin de déposer une réclamation.
Veuillez conserver tous les emballages et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.